قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای بازرگانی گاکار منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسها تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
نحوه کار وبسایت
این وبسایت به منظور پرداخت انلاین سفارشاتیست که مشتری بصورت تلفنی اقدام به سفارش گذاری میکند.بعد از ثبت سفارش یک کد در اختیار مشتری قرار میگیرد که توسط ان و شماره پیش فاکتور خود میتواند اقدام به نهایی کردن و پرداخت این سفارش بکند.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری به شخصی گفته میشود که در گذشته با واحد فروش شرکت تماس گرفته باشد ، اطلاعات خود را در در اختیار انها قرار داده و جز نمایندگان فروش شرکت شده باشد. همچنین از آنجا که بازرگانی گلکار یک وبسایت برای پرداخت آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک، مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفهای به خرید کالا یا خدمات اقدام میکند.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات بازرگانی گلکار استفاده میکنید، سفارش خود را بصورت اینترنتی پرداخت میکنید و یا به بازرگانی گلکار ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که بازرگانی گلکار نیز به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویسهای الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد. جهت اطلاعرسانی رویدادها، خدمات و سرویسهای ویژه یا پروموشنها، امکان دارد بازرگانی گلکار برای کاربران وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامکها نداشته باشند، میتوانند این موضوع را به ما اطلاع رسانی کنند.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای پرداخت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. بازرگانی گلکار به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان پرداخت میدهد. کلیه سفارشهای پرداخت شده در سایت بازرگانی گلکار به وسیله ارسال کد سفارش و رسید پرداخت از طریق ایمیل، در صف ارسال قرار میگیرند. بازرگانی گلکار همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام میدهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در بازرگانی گلکار به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای بازرگانی گلکار محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند . در صورت خرید اعتباری (استفاده از کد تخفیف یا ووچر) پس از نهایی شدن سبد، از نظر قانونی امکان اعمال تغییر در سبد خرید، و تغییر مبلغ فاکتور به دلایل انصراف از خرید، حذف یا تغییر کالا یا تعداد کالا وجود ندارد و اگر مشتری درخواست هرگونه تغییری را داشته باشد، ووچر یا کد تخفیف باطل خواهد شد و امکان برگرداندن مبلغ آن وجود ندارد.
قوه قهریه (فورس ماژور)
قوه قهریه عبارت است از هر حادثه خارجی که خارج از حیطه قدرت کسی که تعهدی را به عهده گرفته است رخ دهد مانند بلایای طبیعی و جنگ.تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، بازرگانی گلکار هیچ گونه مسئولیتی ندارد. بازرگانی گلکار خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران میداند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.